Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 88ho

Điều 1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

"88ho" hay "Nền tảng" là tên thương mại của dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://88ho.app và các ứng dụng di động liên quan.

"Người dùng" hay "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 88ho.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, hệ thống thanh toán, chương trình khuyến mãi và mọi nội dung khác được cung cấp thông qua nền tảng 88ho.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 88ho từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà 88ho cung cấp dịch vụ. Bằng việc tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.

Điều 2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 88ho, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 88ho nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bạn. Nghiêm cấm sử dụng thông tin của người khác.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản 88ho. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách người dùng bị cấm hoặc tự loại trừ khỏi dịch vụ 88ho.

Điều 3Quy Định Về Tài Khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 88ho của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. 88ho khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 88ho.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 88ho n ếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

88ho không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật trên. Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho 88ho về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi giao dịch xảy ra.

Điều 4Nạp Tiền & Rút Tiền

88ho hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và TPBank.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.
• Xác minh danh tính: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 88ho. 88ho có quyền từ chối rút tiền nếu thông tin không khớp.
• Giới hạn giao dịch: Hạn mức nạp và rút tiền hàng ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và chính sách bảo mật hiện hành.
• Phí giao dịch: 88ho không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.

88ho có quyền tạm giữ hoặc từ chối giao dịch nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, 88ho sẽ thông báo cho người dùng và có thể yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh.

Điều 5Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 88ho tuân theo các quy tắc cụ thể được công bố trong từng mục trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia.

• Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế (đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp). Kết quả đã được xác nhận là chung thẩm và không thể thay đổi.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 88ho có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật sẽ bị coi là vô hiệu.
• Cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.
• Thắng cược: Tiền thắng cược sẽ được ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận. 88ho có quyền xem xét và xác minh các khoản thắng cược bất thường trước khi thanh toán.

Điều 6Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

88ho thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và ưu đãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Quyền từ chối: 88ho có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản.

Điều 7Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 88ho:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 88ho cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Điều 8Chơi Có Trách Nhiệm

88ho cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng khỏi các tác hại của cờ bạc. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Điều 9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88ho không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 88ho.

Trách nhiệm tối đa của 88ho trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Điều 10Chấm Dứt Tài Khoản

88ho có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 88ho. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Điều 11Thay Đổi Điều Khoản

88ho có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 88ho sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88ho sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều 12Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ 88ho vui lòng liên hệ qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng 88ho
• Telegram & Zalo: Kênh hỗ trợ chính thức được thông báo trên trang chủ

Các tranh chấp sẽ được giải quyết theo trình tự: (1) Thương lượng trực tiếp giữa hai bên trong vòng 30 ngày; (2) Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.